close
Bandeau coffrets

パッケージとギフトラッピング


ベルナルドは、100年以上にわたり磁器商品を世界中にお届けしてきました。発送部門は、商品を効果的に保護するエレガントなパッケージで、ご自宅用か贈り物かにかかわらず商品を完璧な状態でお届けし、受け取った方々に喜んでいただけるよう、最大限に配慮しています。

ベルナルドのディナーウェアセットは、ベルナルドのロゴが入ったホワイトの箱でお届けします。ディナーウェア以外の商品は、ベルナルドのロゴが入ったホワイトとゴールドの箱またはアーモンドグリーンの箱にホワイトのリボンをかけてお届けします。商品はすべて細心の注意を払って梱包しており、破損のリスクを最小限に抑えるよう保護材を使用しています。

オンラインで購入される場合は、ご注文確認の際にメッセージを記入できます。メッセージは商品に同梱されます。
Imagecoffrets1
Imagecoffrets2
Imagecoffrets3
荷物を受け取る前に梱包状態を調べ、注文した商品が入っていることを確認してください。目に見える破損の兆候があれば受け取りを拒否し、配送業者に連絡することをお勧めします。その後、速やかにベルナルドまで状況をお知らせください。
想定した通常の使用に適さない商品や不良品は返品可能です。返品の際には、事前にお客様サービス部門まで電話(+33 (0) 5 55 10 21 86)またはメール(contact@bernardaud.com)でご連絡ください。

返品に際しては、返品票(こちらをクリックしてダウンロード)と納品書を同梱してください。また、返品票にて、交換と返金のどちらをご希望かを指定してください。返品票と納品書の両方が同梱されていない場合、返品を受け付けることはできません。
Imagecoffrets4